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Política de Privacidad – DoctorsCaps.mx

Última actualización: Marzo 2026

En DoctorsCaps.mx, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas DoctorsCaps.mx, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

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  • Cookies instaladas en tu dispositivo

  • Páginas o productos que visitas

  • Cómo interactúas con el sitio

Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestro sitio.

2. Información que nos proporcionas

Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra en nuestro sitio, recopilamos información personal que puede incluir:

  • Nombre completo

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  • Información de pago

  • Dirección de correo electrónico

  • Número telefónico

Esta información es necesaria para procesar pedidos, gestionar envíos y brindarte soporte al cliente.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y enviar pedidos

  • Comunicarnos contigo sobre tu compra

  • Prevenir fraudes y actividades sospechosas

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios

  • Enviar promociones o novedades (solo si aceptas recibirlas)

4. Procesamiento de pagos

Los pagos realizados en nuestro sitio pueden procesarse mediante plataformas externas seguras como:

  • Stripe

  • PayPal

  • Shopify Payments

Estas plataformas procesan tu información de pago directamente y cuentan con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

DoctorsCaps.mx no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

5. Compartición de información

Podemos compartir tu información personal con terceros únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, por ejemplo:

  • Plataformas de pago

  • Empresas de logística y envío

  • Herramientas de análisis del sitio web

Todos estos proveedores cumplen con estándares razonables de protección de datos.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias

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  • Mejorar la experiencia de compra

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal y evitar:

  • Acceso no autorizado

  • Uso indebido

  • Alteración o destrucción de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

  • Solicitar acceso a tus datos personales

  • Corregir información incorrecta

  • Solicitar la eliminación de tus datos

  • Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos puedes contactarnos directamente.

9. Retención de datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Procesar pedidos y devoluciones

  • Resolver disputas

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: doctorcaps2025@gmail.com
Sitio web: https://doctorscaps.mx

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